アカウントと関連データの削除

対象アプリ：Simple Chat
運営者：KUDO NAOKI

アプリを利用できる場合

ログイン中の本人であることをサーバーで確認して削除します。アプリのアンインストールだけではアカウント削除になりません。

次のメール窓口から削除を申請できます。新たなアプリのインストールなしで連絡できます。

メールアプリが開かない場合：simplechatsupport@gmail.com
件名：Simple Chat アカウント削除申請

本文に「削除を希望する旨」「現在または以前の表示名」「アプリを利用できるか」「アプリ内で削除できない状況」を記載してください。表示名は問い合わせの手掛かりであり、本人確認には使いません。

Simple Chatのアカウントにはメールアドレス・電話番号が登録されていません。送信元メールアドレスや表示名だけでは、アカウントの所有者であることを確認できません。申請を受け付けた後、状況に応じて本人確認の方法をご案内します。本人確認ができるまでは削除を実行しません。

アプリの削除・端末の紛失などでログイン状態を失っている場合は、本人確認ができず、対象アカウントの特定・削除に対応できない場合があります。メール送信だけで削除が完了したことにはなりません。

パスワード・認証コード・認証トークン・チャット本文・画像は送らないでください。

削除は取り消せません。相手の端末へ別途保存された画像・スクリーンショットなどは削除できません。

不正利用への対応のため、通報記録・通報時点のメッセージ・証跡画像は、退会後も通報受付から180日間を保管期間として定期削除します。定期実行のタイミングや処理の再試行により、削除に時間がかかる場合があります。

Slackへ送信済みの通報通知は、この自動削除には連動しません。通知や削除申請メールの取り扱いについては、上記窓口にお問い合わせください。

チャット画像は送信から72時間、メッセージのないチャットは最終メッセージ（一度も送信していない場合はルーム作成）から30日を基準に自動削除します。これはアカウント自体の削除とは異なります。